brak jakiegokolwiek serwisu, czy chociazby wody na pokladzie na trasie >6h linia sieciowa w cenie linii niskokosztowej. obowiazkowe maski na pokladzie (kwiecien 2023)
Godzinne opóźnienie, w sumie nie wiadomo z czego wynikało. Chaos przy check in. Pasażerowie na lot do Krakowa wyciągani z ogromnej kolejki i kierowani do stanowisk poza kolejnością, co oczywiście wzbudzało uzasadnione pretensje innych oczekujących.
Kilka lat temu parę pozytywów może by się znalazło
W tym momencie AirAsia to jeden wielki SCAM. Zmieniają godziny wylotów o dobre kilka godzin (7 w moim przypadku), a gdy klient ubiega się o anulowanie lotu i zwrot kosztów rezerwacji, nie jest to możliwe. Jedyną opcją kontaktu jest bot, który najpierw kilkukrotnie zasugeruje kredyt na koncie firmy, a jeśli dalej upieramy się przy zwrocie, przydziela numer sprawy, która po dosłownie minucie jest automatycznie zamykana z powodu przesunięcia godziny wylotu nie z winy firmy. Niestety dowiedziałem się po czasie o tysiącach takich przypadków, gdzie niemożliwe jest uzyskanie zwrotu od AirAsia. Jedyną opcją pozostaje Section 75 lub chargeback.
linia sieciowa w cenie linii niskokosztowej.
obowiazkowe maski na pokladzie (kwiecien 2023)